最近在為某新建醫院撰寫醫院簡介,在收集資料的過程中發現國內大部分醫院的簡介或多或少存在以下問題:
1.排版方面
1.1.字體不統一。比如同時使用兩種及以上字體,標題未加粗;
1.2.字號不匹配。比如標題字號跟正文字號一樣大;
1.3.顏色不協調。比如用了看不清楚的顏色;
1.4.段落不合理。比如一大堆文字在一起,要學會分段;
1.5.對齊不統一。比如有的段落居左,有的段落居中,有的段落頂格,有的段落空兩格。
2.內容方面
2.1.不夠精煉。比如一句話能說清楚的意思,偏偏要用五句話;
2.2.語句重復。比如上一段的某句話說了這個意思,下一段的某句話又重復說;
2.3.語句華麗。多見x系、外資醫院,讓人看了就有一種華而不實的感覺。
2.4.產品不清。看完簡介還不知道機構能為我提供什么產品和服務,還得點開其他鏈接。你可以不詳細寫,但至少要簡明扼要概述你能為患者做什么。
2.5.優勢不明。看完簡介還不知道機構最好的科室最好的專家以及跟區域其他機構相比的競爭優勢。建議用FABE法則來寫優勢。
2.6.不夠具象。5W2H法則你造嗎?小時候寫記敘文都知道的時間、地點、人物、事件、背景你總知道吧?很多機構的簡介里面看不到這家機構是什么時間在什么地方由誰因為什么創立的。尤其是x系醫院,給人的感覺不夠真實,不真實我怎么能放心來?
3.設計方面
3.1.只有文字。看起來太單調。
3.2.只有WORD。長圖格式要有,二維碼圖片格式也要有,甚至音頻、視頻格式也要有?;颊呦矚g什么樣的格式自個選擇,滿足不同患者的閱讀體驗。同時可以發到各大網絡渠道。
3.3.雖有圖片但不清晰。如果是機構官網上看到的,有可能是網站空間只能放像素低的圖片。既然有錢做網站,為何不多花個幾百塊錢搞個大容量的空間?
3.4.雖有圖片但圖不達意。比如養老機構的簡介里面放年輕人活力四射的圖片。
好的簡介必須帶給患者他想看到的、機構也想傳達的東西,而不是一堆大話套話空話,尤其是移動互聯網時代,用戶普遍急躁的情況下,文案當從簡介開始。
最后附送忠言一句:連簡介都寫不好,還做什么品牌做什么營銷?
本文作者:許偉明