工業時代的營銷含義
根據杰羅姆·麥卡錫在《基礎營銷》下的定義：營銷是指某一組織為滿足客戶而從事的一系列活動。營銷學用來辨識未被滿足的需要，定義、量度目標市場的規模和利潤潛力，找到最適合企業進入的細分市場和適合該細分市場的供給品。
解析：工業時代的營銷重視市場調研、客戶分析，但不重視客戶數量和產品銷量，比較務虛。
舉例：寶潔、諾基亞。
互聯網時代的營銷含義
以用戶為導向，以數據為衡量，通過系統運營和直接銷售驅動用戶增長、產品銷售。
解析：互聯網時代的營銷在用戶需求的基礎上，既追求用戶數量增長也追求產品銷量提高，更有利于組織的目標達成，更務實。
舉例：小米、螞蟻金服。
以患者為導向，以數據為衡量，通過系統運營和直接營銷驅動患者增長、產品銷售。
解析：醫院傳統的運營主要是指產品（醫療）運營，這種運營模式導致患者體驗差。隨著醫療市場競爭加劇，必須轉變成患者運營，通過患者的需求體驗來反推產品改進創新及醫院流程優化。這也是本人的整合營銷體系的內容，后續跟大家一一分享。
本文作者：許偉明
