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          醫院如何通過營銷來達到自身發展的目的

          發布時間:2018-07-11

                  不論什么企業都需要有一定的營銷手段用以擴大自身的營業規模,獲取足夠的利益。對于醫院來說營銷做得好,病人都來我們醫院看病了既能行醫治病,為病人排憂解難,又能減少其他部分醫院擁擠的情況,當然還能創造效益來發展自身,可謂是一舉多得。然而有不少人卻認為醫院大作廣告,不管什么營銷都是為了賺錢,甚至就是騙子,這讓部分醫院的發展成為難題。今天就來聊聊醫院如何通過確立醫院定位及形象在困境中找到出路。    
           
            (一)醫院的發展方向
           
            以一級醫院的發展方向為例。一級醫院主要提供社區衛生服務,為周邊居民、家庭,提供醫療、保健、預防、康復、等一系列連續性、綜合性、協調性、整體性的基本衛生服務。例如感冒等小毛病就可以去社區衛生服務中心解決。
           
            基本理念是:與社區居民交朋友,成為社區老百姓的健康顧問人;主動為社區居民提供健康檢查服務;與社區居民保持良好的關系,服務一次就成為了好朋友;讓社區居民感受到醫院的責任心和能力。
           
            (二)醫院的發展定位
           
            例如定位于醫院周圍的兩萬居民,要為周圍近兩萬居民提供較為基礎的醫療服務,因為大部分的居民都是需要基本的醫療服務,只要能處理一些常見病、診斷明確的慢性病即可。
           
            當然也有不多的居民需要更專業的醫療服務,這一部分的居民更愿意相信大醫院帶來的安全感,他們不會來社區衛生服務。所以老百姓到家門口的小醫院看病,首先圖的是方便、便宜、熟悉以及服務好。因此,把基本的醫療事務做好,實施優質的服務是主要策略。
           
            (三)醫院的發展策略
           

            任何醫院都可以采取這幾種最基本的發展策略:突出優勢、發展特色、與時俱進
           
            突出優勢:重點突出社區衛生服務的四個主要優勢:熟悉、距離、服務、價格。
           
            發展特色;發展社區衛生服務的特色。服務項目包括預防、保健、康復、健康教育、上門服務、體檢、健康管理等。服務特色體現以人為本、以患者為中心、以預防為導向全面維護社區居民的健康。實施全面全程的特色服務。
           
            與時俱進:社會觀念一變、市場一變,發展就可能隨之受到限制,管理者應當自我檢省,緊跟時代浪潮,反思團隊或是服務是不是不與時俱進了,是否被競爭對手比下去了。
           
            不光是上面提到的社區衛生服務,其他醫院也可以以此為參考,改變醫院的發展方向,做出能讓醫院和患者雙贏的決策。因此,營銷對于醫院將變得越來越重要,這或許不是醫院成功的唯一方法,但一定是一個重要途徑。
          醫院網絡營銷
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